Adatvédelmi tájékoztató és sütik
Utolsó frissítés: 2026. szeptember 30.
Ez a tájékoztató azt ismerteti, hogyan kezeli a Hamar Glass a személyes adatokat, amikor Ön ezt a weboldalt használja és ajánlatkérést küld nekünk.
Kik vagyunk
Az adatkezelő: Andrea Hamar PR, Staklorezačka radnja Hamar Glass Subotica, Otmara Majera 26, Subotica (Szabadka), Szerbia (PIB: 115950357). Adatvédelmi kérdésekben elérhetőségünk: office@hamar-glass.com, +381 69 5701 878.
Milyen adatokat gyűjtünk
- Ajánlatkérő űrlap: az Ön neve, e-mail-címe, telefonszáma, üzenete és az esetlegesen csatolt fájlok.
- Technikai adatok: az IP-címét rövid ideig használjuk az űrlap visszaélések elleni védelmére (kérésszám-korlátozás és robotellenőrzés). Látogatói profilokat nem készítünk.
- Látogatottsági statisztika: összesített oldalmegtekintési statisztika a Vercel Web Analytics segítségével, amely nem használ sütiket.
- Csak ha elfogadja a sütikre vonatkozó tájékoztatót: Google Analytics, amely sütiket helyez el, hogy felismerje Önt a következő látogatásokkor, és mérje az összesített forgalmat (lásd lent: Sütik).
Miért használjuk
- Hogy válaszoljunk megkeresésére, ajánlatot készítsünk, és elvégezzük a kért munkát (a szerződéskötést megelőző, az Ön kérésére tett lépések).
- Hogy a weboldalt és az e-mailjeinket megvédjük a visszaélésektől és a spamtől (jogos érdekünk).
- Hogy összesítve megértsük, hogyan használják a weboldalt (jogos érdekünk, a Vercel Web Analytics esetében).
- Hogy részletesebben megértsük a weboldal forgalmát a Google Analytics segítségével — kizárólag az Ön hozzájárulásával, amelyet a sütikre vonatkozó sávon ad meg.
Kik kapják meg az adatokat
Olyan szolgáltatókat veszünk igénybe, akik nevünkben kezelik az adatokat: Resend (a visszaigazoló e-mail küldése), Vercel (tárhely és statisztika), Cloudflare (Turnstile robotellenőrzés), valamint az e-mail-szolgáltatónk (Sybell), ahol a megkeresések a postaládánkba érkeznek. Ha elfogadja a sütikre vonatkozó tájékoztatót, az adatokat a Google (Google Ireland Limited) is kezeli a Google Analytics révén. Egyesek Szerbián és az EU-n kívül is kezelhetnek adatokat az általuk biztosított garanciák (például általános szerződési feltételek) alapján.
A csatolt fájlokat csak irodánk kapja meg. Adatait nem adjuk el, és nem használjuk hirdetésre.
Meddig őrizzük meg
A megkereséseket az utolsó kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb 12 hónapig őrizzük meg, kivéve, ha hosszabb időre van szükség egy szerződés teljesítéséhez, vagy jogszabály (például számviteli szabályok) hosszabb időt ír elő. Ezt követően töröljük őket.
Az Ön jogai
Ön jogosult:
- hozzáférni az Önre vonatkozó adatokhoz;
- kérni azok helyesbítését vagy törlését;
- kérni az adatkezelés korlátozását, vagy tiltakozni ellene;
- kérni az adatok hordozhatóságát;
- visszavonni a hozzájárulását, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul.
Forduljon hozzánk a office@hamar-glass.com címen. Panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál is: Szerbiában ez az adatvédelmi biztos (Poverenik, poverenik.rs); az EU-ban tartózkodóként az Ön országának illetékes adatvédelmi hatósága (Magyarországon a NAIH).
Módosítások
Ezt a tájékoztatót frissíthetjük; a fenti dátum a legutóbbi változatot mutatja.