Obaveštenje o privatnosti i kolačići

Ko smo mi

Rukovalac podacima je Andrea Hamar PR, Staklorezačka radnja Hamar Glass Subotica, Otomara Majera 26, Subotica, Srbija (PIB 115950357). Za sva pitanja o zaštiti podataka: office@hamar-glass.com, +381 69 5701 878.

Koje podatke prikupljamo

• Upitni formular: vaše ime, e-mail adresa, broj telefona, poruka i eventualni fajlovi koje priložite.
• Tehnički podaci: vaša IP adresa se kratko koristi za zaštitu formulara od zloupotrebe (ograničenje broja zahteva i provera da niste bot). Ne pravimo profile posetilaca.
• Statistika poseta: zbirna statistika pregleda stranica putem Vercel Web Analytics, koji ne koristi kolačiće.

Zašto ih koristimo

• Da odgovorimo na vaš upit, pripremimo ponudu i izvršimo posao koji tražite (radnje preduzete na vaš zahtev pre zaključenja ugovora).
• Da sajt i našu e-poštu zaštitimo od zloupotrebe i spama (naš legitimni interes).
• Da zbirno razumemo kako se sajt koristi (naš legitimni interes).

Ko prima podatke

Koristimo pružaoce usluga koji podatke obrađuju u naše ime: Resend (slanje e-poruke sa potvrdom), Vercel (hosting sajta i analitika), Cloudflare (provera Turnstile) i našeg pružaoca e-mail usluge (Sybell), u čijem sandučetu stižu upiti. Neki od njih mogu obrađivati podatke van Srbije i EU, uz zaštitne mere koje obezbeđuju (na primer standardne ugovorne klauzule).

Fajlove koje priložite dobija samo naša kancelarija. Podatke ne prodajemo niti koristimo za oglašavanje.

Koliko dugo ih čuvamo

Upite čuvamo najduže 12 meseci nakon poslednjeg kontakta sa vama, osim ako je duži rok potreban za izvršenje ugovora ili je propisan zakonom (na primer računovodstveni propisi). Nakon toga se brišu.

Vaša prava

Imate pravo na:

• pristup podacima koje imamo o vama;
• ispravku ili brisanje podataka;
• ograničenje obrade ili prigovor na obradu;
• prenosivost podataka;
• opoziv saglasnosti, ako se obrada zasniva na saglasnosti.

Obratite nam se na office@hamar-glass.com. Imate i pravo da podnesete pritužbu nadzornom organu: u Srbiji je to Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (poverenik.rs); ako se nalazite u EU, nadležnom organu vaše države.

Kolačići

Ovaj sajt ne postavlja sopstvene kolačiće i ne koristi kolačiće za oglašavanje ni praćenje. U memoriji sesije pregledača čuva se jedna privremena stavka (vaša pozicija na stranici pri promeni jezika) koja nestaje kada zatvorite karticu.

Statistika poseta (Vercel Web Analytics) i provera da niste bot (Cloudflare Turnstile) rade, prema dokumentaciji pružalaca, bez kolačića koji vas identifikuju ili prate. Zbog toga sajt ne prikazuje baner za saglasnost o kolačićima. Ako se to promeni, ažuriraćemo ovu stranicu.

Izmene

Ovo obaveštenje možemo ažurirati; datum na vrhu pokazuje poslednju verziju.